Hoya Vision Consultant

Hoya Vision Consultant ist das erste vollständig integrierte Beratungssystem. Dank Spitzentechnologie und kundenorientierter Tools ist es Ihre Erfolgsformel für einen professionellen Auftritt. Hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihren Kunden, indem Sie ihre Bedürfnisse erkennen und das perfekt passende Produkt auswählen.

Das Paket

Hoya Vision Consultant hilft Ihnen dabei, Ihren Kunden zu erläutern, welche Optionen ihnen zur Verfügung stehen. Dabei suchen Sie die optimale Brillenlösung für ihren Lebensstil aus.

Das Programm umfasst folgende Abschnitte:

Vision Library – Erklären Sie die Grundlagen der Augenanatomie und des Sehens. Dank der unkomplizierten und intuitiven Oberfläche können Sie komplexe Zusammenhänge klar und übersichtlich erläutern. Ihre Kunden können außerdem durch die verschiedenen Module navigieren, während sie auf einen Berater warten.

Verkaufsberatung – Das "Herzstück" des Systems. Hier erhalten Sie Unterstützung für den Beratungsprozess, von der Eingabe der Rezeptdaten bis hin zur Bestellung des Endprodukts.

Übersichtliche Abbildungen und Animationen sowie intuitive Fragebögen helfen Ihnen dabei, die Sehschwächen Ihres Kunden zu erläutern. Währenddessen hat der Kunde  verschiedene Vergleichsmöglichkeiten das passende Design, Material und die beste Beschichtung auszuwählen. Selbstverständlich auf Grundlage Ihres bevorzugten Produktportfolios. Eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden mit einzubeziehen und ihnen alle Angebote und Möglichkeiten zu präsentieren. Auf diese Weise führen Sie Ihren Kunden Schritt für Schritt auf intuitive und interaktive Weise bis zur endgültigen Bestellung.

Sie können sogar ein persönliches Sehprofil ausdrucken, dass Ihr Kunde mit nach Hause nehmen kann.

Hoya Vision Consultant ist außerdem sehr flexibel. Sie können einfach den empfohlenen Ablauf befolgen oder ihn für jede Beratung an das jeweilige Verkaufsgespräch anpassen.



Die Vorteile

Personalisierte Erfahrung – Da die Produkte immer ähnlicher werden, wird das Kauferlebnis zunehmend wichtiger, um sich von Wettbewerbern abzuheben. Ein positives Kauferlebnis steigert Kundenzufriedenheit und -                              treue.

Einbindung des Kunden – Übersichtliche Abbildungen und Animationen helfen Ihnen dabei, dem Kunden die Sehschwäche zu erläutern. Währenddessen hat der Kunde  verschiedene Vergleichsmöglichkeiten das passende Design, Material und die beste Beschichtung auszuwählen.

Einfacher Aufbau – Dank des intuitiven Designs und des logischen Aufbaus können Sie Ihr Beratungsgespräch umgestalten, ohne dafür eine Schulung besuchen zu müssen.

Immer synchronisiert – Dank der Schnittstellen zu anderen HOYA- und Drittanbietersystemen haben Sie die aktuellen Kundendaten und Produktinformationen stets zur Hand.

Verfügbare Formate

HVC Online
Verfügbar für Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox und Safari. Weitere Informationen erhalten Sie hier

HVC auf dem PC
Verfügbar für Windows-
Systeme (Windows XP und höher).
Hier herunterladen

iPad App HVC
Verfügbar für die aktuelle iOS-Version. Klicken Sie hier, um zur HVC Viewer-Seite zu wechseln.

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